FAQ
Jawaban cepat untuk pertanyaan yang sering ditanyakan
Bagaimana cara membeli?
Gampang, cuma beberapa langkah:
- Pilih produk di katalog beranda (bisa lewat kolom cari atau filter kategori), lalu klik BELI.
- Di popup produk, pilih varian (durasi) dan jumlah akun.
- Isi nomor WhatsApp untuk menerima akun. Email dan kode kupon boleh diisi kalau perlu.
- Klik "Beli sekarang" untuk menuju halaman pembayaran QRIS.
- Bayar lewat QRIS. Setelah terverifikasi, akun langsung muncul di halaman invoice.
- Pantau pesanan kapan saja lewat menu Cek Pesanan, pakai nomor invoice atau nomor WhatsApp.
Berapa lama akun dikirim?
Setelah pembayaran QRIS terverifikasi, akun langsung muncul di halaman invoice dalam hitungan detik, tanpa menunggu admin. Khusus produk berbasis undangan (mis. Canva, YouTube), link undangan dikirim ke email yang kamu isi saat membeli.
Apakah akun bisa digunakan bersama-sama?
Tergantung jenis produk yang dibeli. Beberapa produk seperti Netflix atau Spotify dijual dalam bentuk slot sharing yang memang dirancang untuk digunakan bersama. Namun untuk akun private, hanya untuk 1 pengguna saja. Detail penggunaan akan dijelaskan di deskripsi produk.
Bagaimana kalau akun belum diterima?
Cek halaman status pesanan yang muncul setelah membayar, di sana ada detail akun beserta status pengiriman. Jika ada kendala, hubungi admin via WhatsApp.
Apakah bisa refund?
Jika stok habis saat pembayaran, dana akan diproses kembali sesuai ketentuan toko. Untuk masalah lain, hubungi admin lewat WhatsApp.
Masih ada pertanyaan?
Tim support kami siap bantu kamu. Support 09.00 - 22.00 WIB.